تسليم المملكة المتحدة

توصيل مجاني بالبريد السريع في اليوم التالي للطلبات في المملكة المتحدة التي تزيد قيمتها عن 65 جنيهًا إسترلينيًا. أو 5 جنيهات إسترلينية للطلبات التي تقل عن 65 جنيهًا إسترلينيًا.

يتم تسليم التسليم السريع في اليوم التالي في يوم العمل التالي للطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا (ظهرًا) من الاثنين إلى الخميس. سيتم إرسال الطلبات المقدمة بعد الساعة 12 ظهرًا (ظهرًا) أو يوم الجمعة في يوم العمل التالي. يرجى ملاحظة أن عمليات التسليم لن تتم خلال عيد الميلاد وعطلة البنوك. هذا هو DPD المتعقب والموقع للخدمة.

البريد الملكي 72 ساعة التسليم المتعقب - 3.50 جنيه إسترليني.

التوصيل في نفس اليوم في لندن - 28.00 جنيهًا إسترلينيًا.

يتم تسليم التوصيل في نفس اليوم في لندن في نفس اليوم للطلبات المقدمة قبل الساعة 1 ظهرًا من الاثنين إلى الجمعة. سيتم إرسال الطلبات المقدمة بعد الساعة 1 بعد الظهر في يوم العمل التالي. يرجى ملاحظة أن عمليات التسليم لن تتم خلال عطلات نهاية الأسبوع وعيد الميلاد وعطلة البنوك. سيتم التسليم على مدار اليوم وحتى الساعة 8 مساءً، ولا يمكن تحديد أي فترة زمنية. تم توقيع هذا للخدمة عبر Addison Lee ويتم توفير التتبع عبر تطبيق السعاة.

أيرلندا - يمكننا إرسال الطلبات إلى أيرلندا من متجرنا في المملكة المتحدة بالجنيه الاسترليني مع Royal Mail International مقابل 12 جنيهًا إسترلينيًا. يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم جمركية وضرائب عليك. للحصول على أسعار أفضل وبدون رسوم جمركية، يرجى الطلب من متجرنا في الاتحاد الأوروبي باليورو. قم بزيارة متجر الاتحاد الأوروبي

الولايات المتحدة وكندا التسليم

تسليم البريد السريع المتعقب - شحن بري قياسي مجاني في الولايات المتحدة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار، أو 9 دولارات للطلبات التي تقل عن 100 دولار.
يتم الشحن في الولايات المتحدة الأمريكية عبر الشحن الأرضي Fedex، يرجى السماح بما يصل إلى 7 أيام عمل، حسب منطقتك.
يتم شحن الطلبات المقدمة على الموقع الأمريكي من مستودعاتنا الأمريكية. لسوء الحظ، لا تستطيع شركات الشحن الشحن إلى صناديق البريد.

تسليم البريد السريع المتتبع - خدمة كندا السريعة المتميزة بقيمة 40 دولارًا.
يتم الشحن إلى كندا عبر الشحن الجوي Fedex، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 3 أيام عمل، حسب منطقتك. يتم تضمين الضرائب والرسوم الجمركية في تكلفة الشحن البالغة 40 دولارًا. يتم شحن الطلبات المقدمة على الموقع الأمريكي من مستودعاتنا الأمريكية. لسوء الحظ، لا تستطيع شركات الشحن الشحن إلى صناديق البريد.

التسليم الأوروبي

أخبار رائعة، نحن نرسل الآن من مستودع الاتحاد الأوروبي الجديد! لا يتم تطبيق أي رسوم جمركية على الطلبات المقدمة إلى دول الاتحاد الأوروبي. سيتم جمع معدل الضريبة المحلية عند الخروج. لم تعد شركات النقل بحاجة إلى الاتصال بك لترتيب دفع الرسوم والضرائب قبل إجراء التسليم.

تتبع معايير الاتحاد الأوروبي وأيرلندا: 8 يورو أو مجانًا للطلبات التي تزيد عن 100 يورو. يُرجى الانتظار من 1 إلى 6 أيام عمل للتسليم، حسب وجهتك.

النمسا، بلجيكا، قبرص، الدنمارك، فنلندا، اليونان، فرنسا، إستونيا، المجر، لاتفيا، ليتوانيا، ألمانيا، إيطاليا، أيرلندا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، البرتغال، إسبانيا (باستثناء جزر الكناري)، السويد، بلغاريا، جمهورية التشيك، كرواتيا، سلوفاكيا، بولندا، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، أوكرانيا، سويسرا.

بالنسبة للدول خارج الاتحاد الأوروبي، يرجى العلم أن العميل يتحمل مسؤولية الاتصال مباشرة بالجمارك من أجل استلام البضائع في الوجهة. لن تقوم Rodial برد الطلبات التي لم يتم تخليصها من الجمارك أو التي لم يتم دفع الجمارك و/أو الرسوم عليها.
نقوم بالتوصيل إلى البلدان التالية عبر البريد السريع المحلي. هذه هي خدمة التوصيل القياسية المستخدمة، وهي خدمة يتم تتبعها ويجب التوقيع عليها في وجهة التسليم. أرجو أن تسمحوا 1-6 أيام عمل للتسليم.

تسليم بقية العالم

للشحن إلى بقية أنحاء العالم عبر البريد الملكي، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 12 يوم عمل للتسليم.
يتم الشحن إلى بقية أنحاء العالم عن طريق خدمة البريد السريع DPD/FEDEX، ويُرجى السماح بما يصل إلى 2-6 أيام عمل للتسليم.
يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم جمركية ورسوم عليك عند الدخول إلى بلد التسليم الذي اخترته. يرجى العلم أن العميل يتحمل مسؤولية الاتصال مباشرة بالجمارك من أجل استلام البضائع في الوجهة.
لن تقوم Rodial برد الطلبات التي لم يتم تخليصها من الجمارك أو التي لم يتم دفع الجمارك و/أو الرسوم عليها.
يتم الشحن إلى الصين عبر خدمة البريد السريع DPD/FEDEX والتي يمكن تتبعها وستحتاج إلى التوقيع عليها في وجهة التسليم. يرجى السماح بما يصل إلى 4 أيام عمل لتسليم جميع الطلبات إلى الصين، ولا يمكننا السماح إلا بالطلبات التي تصل إلى حد 80 جنيهًا إسترلينيًا (باستثناء رسوم التسليم) بسبب القيود الجمركية.
قد تخضع عمليات التسليم إلى إندونيسيا لضريبة حكومية محلية، يرجى استشارة الحكومة الإقليمية لمعرفة الرسوم ومزيد من المعلومات.
نظرًا للأنظمة والفحوصات الجمركية، يرجى السماح بأربعة أيام عمل إضافية للتسليم.

دولة	يكلف	دولة	يكلف
الجزائر	40 جنيهًا إسترلينيًا	أنغولا	40 جنيهًا إسترلينيًا
أنغيلا	40 جنيهًا إسترلينيًا	أرمينيا	40 جنيهًا إسترلينيًا
أروبا	40 جنيهًا إسترلينيًا	أستراليا	30 جنيهًا إسترلينيًا (52 دولارًا أستراليًا)
جزر البهاما	40 جنيهًا إسترلينيًا	بنجلاديش	20 جنيهًا إسترلينيًا
برمودا	40 جنيهًا إسترلينيًا	بربادوس	40 جنيهًا إسترلينيًا
بوليفيا	40 جنيهًا إسترلينيًا	بوتسوانا	40 جنيهًا إسترلينيًا
الكاميرون	40 جنيهًا إسترلينيًا	كمبوديا	40 جنيهًا إسترلينيًا
كندا	18 جنيهًا إسترلينيًا (29 دولارًا كنديًا)	جزر كايمان	40 جنيهًا إسترلينيًا
الصين	35 جنيهًا إسترلينيًا	دومينيكا	40 جنيهًا إسترلينيًا
جمهورية الدومينيكان	40 جنيهًا إسترلينيًا	كولومبيا	40 جنيهًا إسترلينيًا
الاكوادور	40 جنيهًا إسترلينيًا	مصر	40 جنيهًا إسترلينيًا
غامبيا	40 جنيهًا إسترلينيًا	فيجي	40 جنيهًا إسترلينيًا
غانا	40 جنيهًا إسترلينيًا	جوادلوب	40 جنيهًا إسترلينيًا
هايتي	40 جنيهًا إسترلينيًا	هندوراس	40 جنيهًا إسترلينيًا
غواتيمالا	40 جنيهًا إسترلينيًا	هونج كونج	20 جنيهًا إسترلينيًا
غينيا	40 جنيهًا إسترلينيًا	الهند	20 جنيهًا إسترلينيًا
إندونيسيا	40 جنيهًا إسترلينيًا	جامايكا	40 جنيهًا إسترلينيًا
الأردن	40 جنيهًا إسترلينيًا	اليابان	40 جنيهًا إسترلينيًا
كينيا	40 جنيهًا إسترلينيًا	لبنان	40 جنيهًا إسترلينيًا
الكويت	45 جنيهًا إسترلينيًا	دولة قطر	20 جنيهًا إسترلينيًا
ماكاو	40 جنيهًا إسترلينيًا	ماليزيا	50 جنيهًا إسترلينيًا
مدغشقر	40 جنيهًا إسترلينيًا	ناميبيا	40 جنيهًا إسترلينيًا
ملاوي	40 جنيهًا إسترلينيًا	نيبال	40 جنيهًا إسترلينيًا
جزر المالديف	40 جنيهًا إسترلينيًا	نيوزيلندا	25 جنيهًا إسترلينيًا
مالي	40 جنيهًا إسترلينيًا	مارتينيك	40 جنيهًا إسترلينيًا
موريشيوس	40 جنيهًا إسترلينيًا	باكستان	40 جنيهًا إسترلينيًا
منغوليا	40 جنيهًا إسترلينيًا	بيرو	40 جنيهًا إسترلينيًا
المغرب	40 جنيهًا إسترلينيًا	بنما	40 جنيهًا إسترلينيًا
فيلبيني	40 جنيهًا إسترلينيًا	بورتوريكو	20 جنيهًا إسترلينيًا
ساموا	40 جنيهًا إسترلينيًا	المملكة العربية السعودية	40 جنيهًا إسترلينيًا
سيشيل	40 جنيهًا إسترلينيًا	سنغافورة	20 جنيهًا إسترلينيًا
جنوب أفريقيا	40 جنيهًا إسترلينيًا	تايوان	40 جنيهًا إسترلينيًا
تايلاند	25 جنيهًا إسترلينيًا	تونس	40 جنيهًا إسترلينيًا
الإمارات العربية المتحدة	55 جنيهًا إسترلينيًا	فنزويلا	20 جنيهًا إسترلينيًا

نحن نقدم شحنًا مجانيًا إلى أستراليا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 175 جنيهًا إسترلينيًا (305 دولارًا أستراليًا)، ويبلغ سعر الشحن للطلبات الأقل من 175 جنيهًا إسترلينيًا 30 جنيهًا إسترلينيًا (52 دولارًا أستراليًا).

نحن نحاول التوصيل إلى أكبر عدد ممكن من البلدان. إذا لم يكن طلبك مدرجًا أدناه، فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على enquiries@rodial.co.uk وسنرى ما يمكننا فعله للمساعدة.

عائدات

المبالغ المستردة والتبادلات

نأمل أن تكون سعيدًا تمامًا بطلبك. حرصًا على النظافة وسلامة المستهلك، لا يمكن إرجاع العناصر واسترداد أموالها إلا إذا كانت غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع، ويجب أن يتم ذلك في غضون 14 يومًا. يرجى ملاحظة أننا لا نغطي تكلفة إعادة الطلب ونقترح خدمة تتبع لضمان التسليم الآمن لأننا لسنا مسؤولين عن الطلب المرتجع حتى يصل إلينا.

عنوان المرسل هو كما يلي: Rodial Returns Department, BDM Logistics, Armada Point, 16 Armada Point, Beckton, London, E6 7AB

لسوء الحظ، لا يمكننا معالجة أي عمليات استرداد أو استبدال للمنتجات التي لم يتم شراؤها على موقع Rodial.co.uk. سيُطلب منك الاتصال بمكان الشراء الأصلي، لأنه عندما تختار الشراء من خلال تجار تجزئة آخرين، فإنك تلتزم بالشروط والأحكام الفردية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمبالغ المستردة والإرجاعات.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء على enquiries@rodial.co.uk

إلغاء أو تعديل طلبك

بمجرد اكتمال طلبك، لم يعد بإمكانك إضافة عناصر أو تغيير طلبك.
إذا كنت ترغب في إضافة عناصر إلى طلبك، فيجب عليك تقديم طلب آخر خلال 24 ساعة من طلبك الأصلي، ثم اتصل بنا برقمي الطلب، وسنكون سعداء برد رسوم التوصيل الإضافية إليك. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت عميلاً أمريكيًا، فلن نتمكن من تقديم هذه الخدمة لدمج طلبين في طرد واحد.
من المفترض أن تكون قادرًا على إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك، ولكن في بعض الأحيان يكون مستودعنا سريعًا جدًا في توصيل الطلبات من الباب وقد يكون قد أرسلها إليك بالفعل، إذا كان هذا هو الحال فلن نتمكن من ذلك ألغها. ومع ذلك، يمكنك إرجاع الطرد إلينا طالما لم يتم فتحه.
الطلبات من خارج الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة نهائية ولا يمكن إلغاؤها أو إرجاعها أو استرداد ثمنها.
هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

العودة من المتجر

لسوء الحظ، لا يمكننا معالجة أي عمليات استرداد أو استبدال للمنتجات التي لم يتم شراؤها على موقع Rodial.com. سيُطلب منك الاتصال بمكان الشراء الأصلي، لأنه عندما تختار الشراء من خلال تجار تجزئة آخرين، فإنك تلتزم بالشروط والأحكام الفردية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمبالغ المستردة والإرجاعات.

إرجاع منتجك المعيب

تتم معالجة المرتجعات عادةً خلال 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ وصولها إلينا. وسيتم تقييمها وقبولها إذا تم اعتبارها معيبة.
بمجرد معالجة استرداد الأموال، يجب أن تظهر أي أموال مستحقة في كشف حسابك البنكي خلال 5 إلى 21 يوم عمل (يُرجى ملاحظة أن أوقات استرداد الأموال تمليها جهات إصدار البطاقة وهي خارجة عن سيطرتنا).
هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.
عند إرجاع منتجاتك المعيبة، يرجى تضمين الفاتورة مع تفاصيل المنتجات التي تقوم بإرجاعها وإرفاق مذكرة تفصيلية مع الطرد الذي تم إرجاعه.
يرجى دائمًا تضمين رقم هاتف مناسب وعنوان بريدك الإلكتروني في حالة احتياجنا للاتصال بك بخصوص عودتك. نوصي بشدة بالحصول على إيصال بريدي من مكتب البريد برقم تتبع. نحن مسؤولون عن الطرد الخاص بك فقط بمجرد استلامه إلى مكتبنا الرئيسي.
لن يتم التعامل مع العناصر المفقودة أثناء النقل على أنها تم إرجاعها.
تأكد من تغليف العناصر الخاصة بك بشكل آمن وأرسل الإرجاع إلى:

قسم الإرجاعات Rodial
بي دي إم اللوجستية
أرمادا بوينت
16 طريق أرمادا
بيكتون
لندن
ه6 7AB

بعد إعادة الطرد الخاص بك، إذا لم نتصل بك في غضون 7 إلى 10 أيام عمل، فيرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني enquiries@rodial.co.uk حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق.